欧洲的中世纪古堡和莱茵河的水波,吸引了越来越多的高端旅行者摒弃“打卡式”观光的浮躁,转而追寻一种能深度融入当地文化的精致旅行体验。在这一趋势下,维京游轮以其深耕中国市场的细致服务,重新诠释了欧洲高端定制游,将“移动的精品酒店”与“文化探索”巧妙融合,为旅行者呈现一场场流转于河流之上的精致慢旅。
一、深厚的品牌底蕴
维京游轮的高端,早已镌刻在其1997年品牌创立之初的愿景中。来自挪威的创始人托尔斯泰·哈根凭借4艘河轮在俄罗斯内河开启首航,立志让旅行者“探游世界,悠享旅程”。如今的维京游轮已拥有90余艘河轮、12艘海轮及2艘探险游轮,航线遍布7大洲5大洋,更以19次荣膺《Condé Nast Traveler》“最佳内河游轮”、21次斩获《Travel+ Leisure》“全球最佳内河游轮”等殊荣,奠定了其在高端游轮领域的领先地位。
2016年,维京游轮正式进军中国市场,带来的不仅是成熟的河轮运营经验,更是一套深度契合中国旅行者习惯的定制化解决方案。不同于其他品牌简单的语言翻译服务,维京游轮从客房设施、餐饮口味到行程设计进行度改造,让中国旅行者在异国他乡也能享受到“家的温暖”。维京游轮用“中国定制”让旅行者品味“原味欧洲”,是其区别于同类品牌的核心竞争力之一。
二、中文服务
语言障碍是中国旅行者赴欧旅游的一大痛点,而维京游轮的多场景中文服务,有效解决了这一难题。
从抵达指定机场的那一刻起,岸上礼宾便会等候接待,护送旅客前往码头登船。维京游轮不仅有全船中文团队,而且船上的标识也都是中文,帮助游客消除语言障碍。
岸上游览时,每艘船都设有旅游礼宾团队,配合当地导游提供中文讲解,搭配无线话音设备,让旅行者能清晰聆听当地的历史故事。
这种多场景的中文服务,让旅行者无需分心于语言沟通,全身心沉浸在欧洲的文化魅力中。
三、出色的旅行体验
高端旅行的真谛在于“省心自在”,维京游轮做到“一票多享”的同时,对服务细节的把控也远超其他品牌。
1、餐饮方面
船上餐厅每日提供精致菜品(随船实时调整更新菜品),既有水煮牛肉、红烧牛腩、清蒸黄鱼等地道中餐,也有当地特色美食,如豌豆汤、意大利风味火腿、水煮三文鱼等;从早上6点营业至24点,开放18小时的现煮面吧,从清晨的鸡汤面到深夜的酸辣粉,满足旅行者的“中国胃”。
2、住宿方面
维京长船凭借专利设计实现无内舱房,房间带有阳台或景观窗,让旅行者在房间就能欣赏莱茵河的晨雾或多瑙河的落日。浴室的地暖、防雾镜,客房内的中国标准插座、热水壶与中式茶包……细节之处体现着维京游轮对中国旅行者习惯的洞察
3、丰富的行程设计
与大型海轮只能停靠远郊港口不同,维京长船135米的船身长度与11.5米的宽度,使其能灵活穿梭于欧洲内河的船闸之间,多数情况下可直接停靠在城镇中心码头。从阿姆斯特丹的运河边到巴塞尔的老城区,旅行者下船后步行几分钟即可抵达景点,实现与目的地的近距离接触;部分区域虽需接驳,但整体便利性仍优于多数同类品牌。
行程设计上,维京游轮采用“半跟团半自助”,既保证旅行者不错过核心景点,又预留充足时间让其自由探索。
四、结语:重新定义欧洲高端旅行
在快节奏的当下,维京重新定义了欧洲高端定制游的核心价值——它不再是景点的堆砌,而是语言无阻、省心舒适的深度体验。
从莱茵河古堡到布达佩斯,从阿姆斯特丹到维也纳,维京游轮用一艘艘长船承载着旅行者的好奇心,在流动的风景中编织出属于旅行者的独家记忆。对于追求品质与体验的中国旅行者而言,维京游轮凭借其中文服务与舒适细节,巧妙地将欧洲自然与人文风光,融入到轻松的慢旅行体验中。