发布网友 发布时间:2024-11-03 22:48
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-03 23:04
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。(提前备份微信重要信息)
3.卸载重新安装尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。