请问哪里有DOE培训?六西格玛咨询公司实践的方法步骤有没有,分享下?
发布网友
发布时间：2024-10-24 04:50
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-24 06:42
六西格玛管理发展到今天，已经形成了自己一整套的核心理念和管理工具。但是六西格玛管理首先是一种质量管理的工具这一概念没有变。当然质量的概念已经从产品质量向管理的各个层次的质量概念进行了延伸。哪里有DOE培训，优选天行健咨询。
六西格玛实践，就是采用六西格玛的管理理念，使用六西格玛的管理工具运用于具体的工作，从分析客户、了解客户的心声出发。研究目前流程满足客户的能力，找到为什么目标客户的心声和需求没有得到满足的原因，并确定能够改进的主要方面，实现客户满意度的提高，在组织和制度层面建立稳定流程的机制，然后进入下一个改进循环。哪里有DOE培训？优选天行健咨询。
六西格玛的质量改进模式就是DMAIC。即“定义-测量-分析-改进-控制”五阶段。让我们一起来看看实施六西格玛实践的方法步骤。
第一步，选取一件重复的、需要提高效率或者质量的事情。
生活中需要重复的事情太多了，《六西格玛的力量》的作者选取的是打高尔夫球的例子。这是一个好例子。打高尔夫有一系列的流程，打了多年高尔夫球的人一定也曾经打过与职业高尔夫手一样的一杆好球(比如:一杆挥上果岭)，可是为什么不能每杆都像高手一样准确呢?这就是六西格玛管理中所指的流程中的偏差。哪里有DOE培训？优选天行健咨询。
第二步，找到流程的客户。
既然重复的事情很多，偏差很多，是不是都需要改正呢?不一定。这要看客户的要求。
第三步，定义需要改善的质量问题。
只有找到了流程的客户，询问了客户的声音，你才能知道流程中的偏差会不会是问题，需不需要改进。
第四步，测量并获得有关该需要改善质量问题的具体数据。
定义好了质量问题，我们需要来获得实际的数据。还以军队士兵的吃饭时间的问题为例，假设紧急集合的行动时间是五分钟，那么所有战士必须在
五分钟内完成吃饭任务。现在我们可以统计每一个班吃饭使用的具体时间了。注意除了统计具体时间外，还必须统计他们当时的环境状态和采用的流程等条件。哪里有DOE培训？优选天行健。
第五步，按照分析的原因采取措施进行改进。
找到了问题，找到了主要原因，或是采用加强控制的方法，或是采用重新设定流程的方式对流程进行改进。通常改进的过程也是验证我们判断的过程。因此，在改进时要继续收集数据，使用工具来分析是否达到我们预想的质量要求。
哪里有DOE培训？DOE培训适合人群：
企业中高层管理者，研发、工艺、品质、设备、制造等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。
哪里有DOE培训？
天行健咨询始终致力于辅助客户运用精益思想和六西格玛方法。天行健咨询培训六西格玛绿带、黑带、大黑带(MBB)、DOE培训、精益改善超过5000人次。
