vivo手机解锁密码忘记了怎么办？
发布网友
发布时间：2022-02-21 14:42
共2个回答
热心网友
时间：2022-02-21 16:11
回答你好，很高兴为您解答这个问题，vivo手机忘记密码首先在另一台设备上登录官网云服务，然后找到“找回手机”输入账号密码。
第二步选择需要解锁的手机型号可以定位到手机，点击“锁定设备”设置六位解锁密码确认，这样手机就锁定成功了
第三步可以在锁定手机上输入刚刚设置的密码解锁手机了，这种方法手机里数据不会丢失。
不过如果之前没有设置找回手机功能或者账号密码，那就只能联系客服中心，让客服人员帮忙处理。
提问 还有其他的办法吗
回答没有哦，其他的办法只能刷机呢
可以到售后服务中心进行解锁呢
提问怎么刷机
回答需要刷机包
您自己没办法刷的哦
可以到手机店刷机，费用大概50元左右呢
提问那得让谁啊
我根据了很多 就是开机和加音机来解锁 但这个不行啊
回答这个属于恢复出厂设置
没用的，还是需要密码呢
提问这个之后进行删除所有内容都得 输入密码
回答是的哦，
提问那怎么办
回答刷机数据就没有了呢
可以携带手机到手机店进行刷机呢。
热心网友
时间：2022-02-21 17:29
忘记锁屏密码可参考以下方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码，若忘记了密保，可以携带身份证、购机*到vivo客户服务中心处理。
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理。
进入浏览器-vivo官网-左上角三个杠-服务-服务中心-选择当前省市进行查询，去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去。
