哈罗单车忘记关锁怎么办

发布网友 发布时间：2022-03-14 05:57

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热心网友 时间：2022-03-14 10:18

哈罗单车忘记锁了的解决方法：

手机：

产品名称：华为手机

产品型号：华为nova 5 Pro

系统版本：EMUI 9.0

软件版本：哈啰出行 5.54.0

1.打开手机里的哈啰出行，

2.点击右下角的客服图标

3.点击【在线客服】选项，选择单车问题

4.向客服反馈忘记关锁即可

热心网友 时间：2022-03-14 07:26

1、在骑行哈罗单车时，可能会由于个人原因忘记关锁。忘记关锁系统会继续扣费。如果存在正常扣费，那就需要你及时回去找到自己骑过的车子并锁上车看看软件是否关闭计费。

2、如果不幸单车被人骑走，后台数据显示就在附近的话，您可以等等看，希望对方能用后及时锁上。如果等了很长时间或显示车子已经被骑行到很远了仍然没有上锁，那么就需要您及时联系单车客服了。然后根据客服给你的定位地址，找到这辆车并锁上。

哈罗单车（Hellobike）是一家致力于为用户提供轻活、自由出行工具的共享单车公司，先后在杭州、宁波、福州、厦门、天津等城市进行投放，未来将投放全球市场，让每一个人都能便捷出行。

哈罗单车创始人是杨磊，江伟，韩美等连续创业者共同创立。

2018年3月13日，哈罗单车宣布“全国免押战略”，芝麻信用650分以上者，可通过支付宝“扫一扫”车身二维码，在全国免押金骑行哈罗单车。2018年8月8日，哈罗单车获金运奖运营新势力奖。

热心网友 时间：2022-03-14 08:44

减少损失最好的方式就是联系客服，让客服给你定位，找到这辆车并且锁上。望采纳，谢谢。。

热心网友 时间：2022-03-14 10:19

您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

第一种情况：单车忘记关锁

请先不要慌，然后立马打开哈罗单车行程页，然后在右上角点击“关锁后未结费”按钮并在留言描述中备注：忘记关锁，收到您的报障后，工作人员会为您处理本次行程并根据单车当前位置联系运营人员寻车，同时您的账户会因为本次疏忽扣除15分哈罗信用分。所以，千万要记得锁车！千万要记得锁车！千万要记得锁车！重要的事情说三遍！切莫为了买瓶水，上楼拿个东西而临时不关锁，甚至导致被骑走！

第二种情况：单车物理锁关不上

还是一样，锁不上不要慌，按照小编教你的方法一步一步来！

首先，先确认物理锁是故障了还是卡住了，所有先猛用力推动一下锁扣（如果感觉自己手劲会大到把锁弄掉了，那就省了这一步吧），如果锁还是关不上，那就需要联系客户了，这个时候要先将单车安全停放在道路两侧人流量较小的区域方便运营人员寻车；

热心网友 时间：2022-03-14 12:10

联系客服进行定位找回