医保个人账户清算（出国定居人员）办理指南
一、适用范围
涉及的内容：出国定居人员申请清算参保人员个人账户余额
适用对象：个人
二、审批依据
各统筹区规范性文件
三、受理机构
市医保中心
四、申请条件
参保人员出国（境）定居并注销户籍的。
五、申请材料目录
材料名称 | 材料形式 | 必要性及描述 |
户籍注销证明 | 系统自动获取，无需申请者提交 | 必要 |
六、申请接收
申请方式：网上申请,现场窗口申请
联系电话：0577-12345
办公地址: 温州市民中心（温州市鹿城区滨江街道会展路1288号）B座249-252号窗口;温州市医疗保险管理中心（温州市鹿城区蒲鞋市街道学院中路303号2号楼3楼）;
七、办理基本流程
八、办理方式
网上申请或现场申请
九、办结时限
法定时限：15工作日
承诺期限：即办
十、结果送达
自作出决定之日起0个工作日内送达
送达方式：无需送达
十一、行政相对人权利和义务
（一）申请人申请清算参保人员个人账户余额的，应当如实向经办机构提交有关材料和反映真实情况，并对申请材料实质内容的真实性负责。
（二）申请人可通过12345咨询电话、浙江政务服务网或医保部门门户网站，获取事项的服务指南。
（三）做出不予核准支付决定的，应当说明理由，并告知申请人法律救济途径。
十二、咨询途径
电话咨询：0577-12345
十三、监督投诉渠道
电话投诉：0577-88926920或12345投诉热线
网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn
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