尊敬的各位业主朋友、亲爱的物业人：
新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表物业服务有限公司，向所有的业主朋友及全体物业员工致以最诚挚的问候和美好的祝愿！向长期以来关心和支持物业事业发展的各界朋友们表示最衷心的感谢！
20xx年，是物业发展史上具有里程碑意义的一年。回首一年的艰辛与不易、满载一年的收获与成绩，全面建成小康社会和开启全面建设社会主义现代化国家新征程第二个百年奋斗目标的历史交汇点上，在市住建行业党委的正确领导下，在辖区街道、社区的大力支持下，物业以党的政治建设为统领，以推动物业服务高质量发展为主题，以深化改革创新为动力，忠实履行服务好小区居民的职责，全力保障小区居民生活的安全性、舒适性、便捷性，以优异成绩圆满完成了物业答卷。
这一年，是物业探索健全党建机制的一年。公司党支部坚持阵地建设高标准化、制度建设规范化、组织活动经常化、活动内容特色化，大力实施党建引领、物业服务全覆盖。加强与居委会、小区双报到党支部、业委会的联系，坚持党建引领，实行“多元共治”，努力打造红色物业。
这一年，是物业真抓实干、创新发展的一年。我公司始终秉承“业主为本、服务为先”的服务宗旨，严格按照xx市物业服务管理规定，对照物业服务一级标准反复自查自检自纠，查找小区存在的细节问题，不断改进不断完善。开通了客服24小时服务热线、楼栋管家一对一服务，建立了“人防、技防、物防”三位一体的安全保障体系，全天24小时不间断巡逻，对小区所有的设施设备定期检查维护，对小区公共区域每天不间断保洁，根据季节变化对绿化植被进行精细化养护。通过标准化管理及考核狠抓物业服务品质，做好各项服务工作。
这一年，是物业深化改革，初见成果的一年。公司所服务的两个项目全面交付，整体服务业主超过8700户。在内部管理上大力改革，推行了全面预算管理，提升公司内控水平；通过广集各路人才，不断加强队伍建设；两个项目业委会于今年相继成立，通过建立“三个一”的工作联系机制，在社区、业主委员会、物业公司三方共治共建共享的联合推动下，破解了很多小区治理难题，物业服务品质不断提升，赢得了广大业主的赞誉和信赖，获得了上级主管部门的认可和鼓励。
旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。20xx年，我们要走好新时代赶考路，不断为守护小区业主的美好生活而奋斗。
新的一年，我们将坚持党建引领当先锋，把政治建设摆在首位，将党建引领贯彻到公司经营管理全过程，以高质量党建引领物业高质量发展。
新的一年，我们将坚持稳中求进立潮头，坚定高质量发展不动摇，加快改革转型、加速服务升级，更好满足业主需求，将构建以业主为中心、供给与需求相匹配相促进的高质量发展新格局。
新的一年，我们将坚持共建共享惠全民，充分发挥“三方共治”的作用，通过开展“手牵手”等多元共治活动，践行“为业主做实事、做好事”的行动，以“品牌建设”、“品质提升”、“提质增效”三把金钥匙开启20xx快速发展之门，以更好的业绩，以更大的前进步伐谱写高质量发展的新篇章。
最后，在辞旧迎新之际，恭祝大家新年大吉，阖家幸福！
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