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关于物业助理的工作职责

2020-11-02 来源:世旅网

  1.负责及时派发各种费用的缴费通知单,及时完成收缴各项物业管理费及其他费用;

  2.负责及时跟进处理突发事件及客户投诉,并对服务质量进行统计、分析,提出整改方案;

  3.负责受理业户的各种报修并安排相关人员现场处理;

  4.负责业主/住户档案资料的管理与更新;

  5.管辖区域内的楼宇巡视,并提出整改建议。

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