尊敬的领导：
您好！
在这里，我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透，并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科长，我的`职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策；并组织实施落实上级相关的法规政策，做好各项程序落实监督管理及指导工作。
近期因我们具体工作人员，因业务不熟、责任心不强，而使申报业务出了重大失误。
份开始已逐步完善ISO9001质量体系及相关程序文件，各相关标准文件也已制定发放下去。要求要严格按照程序文件及标准文件要求云执行。但在生产过程中，仍出现了此次未按标准要求工作现象。经认真分析，深刻反省，针对本部门此问题发生的主要原因有如下几点：
1、IPQC未收到相关的文件及标准要求，因此不知道对此产品进行检验。
2、QA有收到生产任务单，但把重点放在了产品性能检验方面，从而没有对单上特别注意事项一栏进行关注，以至于没有检查到此次发生的问题点。
3、做为品质主管，没有及时的将此类信息传达下去，没有监督下属是否有按要求去执行，负有主要责任。为了避免此类问题再发生，现本部门将做如下改善：
1、IPQC要严格根据作业指导书、生产任务单等相关文件资料对每款产品都要按照IPQC巡检表要求进行检验。
2、QA抽检时要对生产任务单或产品测试指标上的每一项要求进行检验，不仅仅只是检验性能，对于用料及外观方面都要进行全面检验。
3、对于产品常规要求将以书面形式（相关文件资料）或口头形式通知到QC/IPQC/QA；如产品有特殊要求及注意事项，将召开部门会议将信息传达下去，同时将在车间生产看板上生产/品质注意事项一栏中进行注明。
4、将在下周，对相关人员进行一次关于检验标准的培训。
5、在下周一，做出一份产品外观检验作业指导书，让品质检验员在检验时有依可循。
检讨人：
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