系统工程质量保证书
为做好对工程的跟踪服务工作，对由?项目经理_________负责的?系统工程，做出如下保证：
1，?符合提供的设计图纸。
2，?符合国家弱电的相关规范。
3，?相关硬件设备均使用正规厂商生产的合格产品。
4，?所使用软件均是正版。
5，?保修期限内，属于保修范围的工程质量问题，均有本公司承担维护责任。
保修期限：
在正常使用条件下，建设单位的最低保修期限为：
硬件设备运行正常2年
设备联动运行正常2年
外包及装修挂件无松动变形期限为5年
其它按合同规定
其它保修期限由建设方和承建方约定。
本工程保修期自竣工之日起计算。
保修范围：
涉及到本系统的由承建方提供的.硬件设备和软件系统。
用于本系统的由承建方提供的管材线材。
由承建方提供装修外包工程竣工后，有关报修来电(或来访)，本公司将及时做出人员安排进行现场察看，做出书面答复，妥善进行处理。
保修承诺
质量保证期头三个月，我公司将排除足够的维修和管理人员常驻现场负责维修工作，我公司维修负责人每天应与工程部及相关部门主动联系一此，在甲方维修备案本上签到。在质量保证期的第四个月，我公司撤回常驻维修人员，但遇有需维护或维修的事项时，我公司人员将在甲方通知后24消失内赶到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量和效果。
培训计划
为甲方及使用有关人员提供的培训内容包括：
1、系统工作原理。
2、系统硬件，软件组成及功能特点。
3、整个系统运作的过程及维护。
4、接受疑难问题解答。
培训课程大纲。
1、系统概述，原理及构成设计。
2、系统设备功能，设置操作及故障排除介绍。
3、中心机房设备的常规操作
4、系统软件功能介绍、操作、超汛、打印功能操作。
5、实习操作。
培训资料
1、系统设备使用手册
2、工程相关图纸
3、_____手册
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