互联网公司的规章制度

　　为了进一步规范公司运营中的日常管理，提高各岗位人员的工作效率，所有员工接受公司统一管理、遵守公司的管理制度。根据公司运营情况，制订工作管理制度，内容如下：

　　一、基本工作职责

　　客服人员职责：

　　1、用户的咨询与投资引导。

　　2、融资企业信息收集（信用状况、公司规模、经营业务、企业效益、债务情况等）。

　　3、竞争对手信息搜集（新业务新活动等）。

　　4、公共宣传平台的维护（公众号、新媒体等）。

　　5、网站推广、优化网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站访问流量，在社区、微博、论坛等网络中进行业务推广。

　　数据录入人员：

　　1、将确认无误的客户信息，融资企业信息，以及各类数据准确完整的录入电脑系统。

　　2、定期对数据资源进行优化备份，加密后刻盘存放

　　3、融资企业信息及投资用户信息的初次审核

　　4、对网站平台进行使用测试，协助技术人员完成性能改进

　　业务推广人员：

　　技术维护人员：

　　数据审核人员：

　　二、基本工作规范

　　1、以积极向上的工作态度对待本职工作，服从工作安排，不以个人主观理由推卸责任。

　　2、严格保守公司秘密，严禁对外泄露公司客户数据信息，需与公司签订相关保密协议上岗工作。

　　3、充分发挥主观能动性积级提高工作效率，按工作计划进度要求，不推诿、不拖延，按时按量完成工作任务。

　　4、同事之间应相互尊重、相互帮助、加强团队协作。不诋毁、恶意评价其他同事，不散布影响团结的不良信息。

　　5、工作时间不得看电影及与工作无关的上网浏览、玩游戏、玩手机等其他活动，不得在工作时间利用电话、网络即时通讯工具以及其他方式处理与工作无关的个人事务。

　　6、定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档，要求内容详实、分类明晰、数据准确。每月月底前备份留档。

　　7、严格遵守公司考勤制度，按时上下班。