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商场摔伤事件应该如何处理?

2022-06-20 来源:世旅网

商场摔伤可向消费者权益保护协会投诉,商场有责任维护顾客安全。根据《民法典》,商场未尽安全保障义务造成他人损害,应承担侵权责任。商场需赔偿医疗、护理、交通、营养等费用及误工减少的收入。商场滑倒摔伤需视具体情况判断责任,若商场未提醒或明显不尽责任,应赔偿;若已尽责任,可减轻或免除侵权责任。《民法典》规定经营场所未尽安全保障义务,应承担侵权责任,并可向第三人追偿。

法律分析

在商场摔伤,可以到消费者权益保护协会投诉。

商场有责任维护顾客的人身安全。因此,在商场受伤就存在着超市未尽责的可能性。

如果没有尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

根据《民法典》规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

在商场摔伤了怎么赔偿

顾客在商场摔伤如果商场未尽到合理的安全保障义务的,由商场承担赔偿责任。赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

《中华人民共和国民法典》

第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

在商场内滑倒摔伤,商场需要负责吗

如果商场没有尽到安全保障义务,造成他人损害,应当承担侵权责任。如果商场没有在地滑的地方尽到合理提醒,导致对方滑倒,应该承担侵权损害赔偿,如果商场已经明显尽到了合理提醒的义务,在地滑处也立了牌子,对方因为没看见摔倒,商场可以减轻或者免除侵权责任

《民法典》第一千一百九十八条#8194;#8194;宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

结语

商场是经营场所,对顾客的人身安全负有责任。根据《民法典》规定,商场未尽到安全保障义务,导致顾客受伤,商场应承担侵权责任。如果商场未尽到合理的安全提醒义务,造成顾客摔伤,商场需承担赔偿责任,包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等合理费用,以及因误工减少的收入。然而,如果商场已尽到合理提醒义务,对方因未注意而摔倒,商场可以减轻或免除侵权责任。商场应当时刻重视顾客的安全,并履行相应的安全保障义务。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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