第四章 施工质量管理

第四章 施工质量管理

第一节：施工质量管理与控制

1、施工质量特性：适用性、安全性、可靠性、耐久性、经济性、环境的协调性

2、依法施工：从技术角度，为保证房屋建筑各专业工程的安全性、可靠性、耐久性而提出的一般性要求

按图施工：从技术和经济结合的角度，为满足工程的使用功能和安全性、经济性、与环境的协调性等要求，以图纸、文件的形式对施工提出要求，是针对每个项目的各性化要求。

践约施工：根据合同约定体现了建设单位的要求和施工单位的承诺，体现了工程实体的适用性、安全性、可靠性、耐久性、经济性、环境的协调性六个方面。

3、“合格”是对施工质量最基本的要求。

4、影响施工质量的主要因素：人、材、机、方法、环境等五大方面，即4M1E.

5、以控制人的因素为基本出发点，加强对材料的质量控制是保证工程质量的基础。

施工机械设备是实施的重要物质基础；

施工方法决定施工质量的优劣；

环境因素有复杂多变和不确定性的特点

1、质量管理的定义：在质量方面指挥和控制组织协调的活动；

包括：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量改进

质量管理是确定和建立质量方针、质量目标及职责；

质量策划、质量控制、质量改进是手段；

2、质量管理是在施工安装和竣工验收阶段

3、项目经理在施工质量管理中负全责。

4、施工质量控制的特点：建设项目的工程特点和施工生产的特点决定

建设项目工程特点：①施工一次性 ②工程的固定性和施工生产的流动性

③产品的单件性 ④工程体型的庞大

⑤生产的预约性：通过招标、竞标、定约、成交等步骤

选定施工单位

施工生产的特点：①控制因素多 ②控制难度大 ③过程控制要求高

④终检局限大

第二节：施工质量管理体系

1、质量保证体系包括：质量方针和质量目标

为实现目标建立的: ①组织结构系统 ②管理制度办法 ③实施计划方案

④必要的物质条件组成的整体

2、质量保证体系是企业内部的一种系统的技术和管理手段，施工质量保证体系可以向建设单位（业主）证明，施工单位具有足够的管理和技术上的能力。

3、施工质量保证体系的内容：

①项目施工质量目标：以工程承包合同为基本依据，逐级分解目标以形成在合同环境下的项目施工质量保证体系的各级质量目标

②项目施工质量计划编制依据是：企业质量手册和项目质量目标。

施工质量计划包括：施工质量工作计划和施工质量成本计划

③思想保证体系：是施工质量保证体系的基础，以达到提高施工质量的目的。

④组织保证体系由以下组成：1、成立质量管理小组（QC小组）2、健全各种规章制度3、明确规定各职能部门主管人员和参与施工人员在保证和提高工程质量中承担的责任

⑤工作保证体系：

1.施工准备阶段的作用：对工程质量事故的预防、预控

2.施工阶段：自检、互检、专检

3.竣工验收阶段：做好成品保护，不让不合格工程进入下到工序或市场

4、施工质量保证体系的运行：

质量计划为主线，过程管理为重心

PDCA即：计划（含质量管理目标和质量保证工作计划）、实施、检查、处理

5、施工企业质量管理体系的建立和认证:

质量管理八项原则：①以顾客为关注焦点②领导作用③全员参与的原则

④过程方法⑤管理系统的方法⑥持续改进⑦基于事实的决

策方法⑧与供货方互利的关系

质量管理体系的构成：

①质量手册：企业的质量方针、质量目标、组织机构和质量职责、控制程序或体系要素，质量评审、修改和控制管理办法

②程序文件是质量手册的支持性文件

③质量计划：1.应达到的质量目标2.该项目各阶段的责任和权限3.应采用的特定程序、方法、作业指导书4.有关阶段的实验、检验和审核大纲5.随项目的进展而修改和完善质量计划的方法6.为达到目标必须采取的其他措施

④质量记录：证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据

6、施工企业质量管理体系的建立：

建立完善的质量体系并使之有效运行，是企业质量管理的核心，也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。

质量管理八项原则是质量管理体系建立的依据

质量体系文件包括：质量手册、质量计划、质量体系程序、详细作业文件、质量记录

质量体系文件是企业质量管理和质量保证的基础。

7、质量管理体系由第三方机构认证，有效期为三年，每年一次接受认证机构对企业的监督管理；认证后监督管理工作主要内容：企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤销、复评及重新换证。

第三节 施工质量控制的内容和方法

1、施工质量控制的基本环节：

事前质量控制：明确质量目标，制定施工方案，设置质量管理点，落实质量责任，预防措施

事中质量控制：关键坚持质量标准，控制重点是对工序质量、工作质量和质量控制点的控制

事后质量控制：控制重点是发现质量缺陷，通过分析提出施工质量改进的措施

2、施工质量控制的依据

共同依据：①工程建设合同②设计文件、交底和图纸会审记录、设计修改和技术变更③法律法规文件（建筑法、招投标法、质量管理条例）

专门技术法规性依据：①工程建设项目质量检验评定标准②有关建筑材料、半成品和构配件的质量方面的专门技术法规性文件③材料验收、包装和标志等规定

④施工工艺质量等方面的技术法规性文件⑤有关新工艺、新技术、新材料、新设备的质量规定和鉴定意见等

3、质量控制的方法：

①质量文件审核（p157）

②现场质量检查：

1、开工前检查：主要前检查是否具备开工条件

2、工序交接检查：“三检”制度（自检、互检、专检）未经监理工程师（或建设单位技术负责人）检查认可，不得进入下道工序。

3、隐蔽工程检查：检查后方可隐蔽掩盖

4、停工后复工检查

5、分项、分部工程完工后的检查：检查认可后方能复工

6、成品保护检查：检查成品有无保护措施

★ 现场质量检查的方法：目测法、实测法、试验法

目测法：看、摸、敲、照

看：检查清水墙面是否洁净，喷涂的密实度颜色是否良好、均匀，工人的操作是否正常，内墙抹灰的大面及口角是否平直

摸：检查油漆的光滑度，浆活是否牢固、不掉粉

敲：对地面工程、装饰工程中的水磨石、面砖、石材饰面灯进行敲击

照：对管道井、电梯井灯内的管线设备安装质量，装饰吊顶内连接及设备安装质量的检查等

实测法：通过实际数据与施工规范、质量标准的要求及允许偏差值进行对照

包括：靠、量、吊、套

靠：用直尺检查墙面、地面、路面平整度

量：检查断面尺寸、轴线、标高、湿度、温度等偏差（大理石板拼缝、摊铺沥青拌合料的温度、混凝土丹落度的检测

吊：利用拖线板及捶吊线检查垂直度（检查门窗的安装）

套：以方尺套方，辅以塞尺检查，如对阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、预制构件的方正、门窗口及构件的对角线检查等。

试验法：理化试验法、无损检测法

理发试验法：和物理试验有关

无损检测法：和声波、xy射线有关

4、项目划分：单位工程、分部工程、分项工程、检验批

分部工程：工种、材料、施工工艺、设备类别进行划分

检验批：按楼层、施工段、变形缝等进行划分

5、工程测量放线是建设单位提供原始坐标点、基准线、水准点，施工单位进行复核，监理工程师进行审核。

6、材料质量控制：⑴采购订货关 ⑵进场检验关 ⑶存储和使用关、

7、机械设备质量控制：⑴设备的选型 ⑵主要性能参数指标的确定 ⑶人机固定，定人、定机、定岗。

8、施工过程质量控制：

一、技术交底是保证施工质量的重要措施，

⑴项目开工前，项目技术负责人进行书面技术交底

⑵项目技术人员编制技术交底书，项目技术负责人批准实施。

技术交底的形式：书面、口头、会议、挂牌、样板、示范操作等

二、项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施。

9、工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点

工序控制的手段：检查、测试、试验、跟踪监督

工序控制属于事后质量控制

下列工程质量必须进行现场检验，合格后方可进入下道工序：

⑴地基基础工程（例如：桩体）

⑵主体结构工程（例如：混凝土、砂浆、砌体、钢筋、混凝土预制构件）

⑶建筑幕墙工程

⑷钢结构及管道工程

10、特殊过程质量控制是质量控制阶段重中之重

11、分项工程质量控制点：工程测量定位、地基基础、砌体、模板、钢筋混凝土、吊装、钢结构、焊接、装修

12、★ 质量控制点的重点控制对象包括：★

①人的行为：高空、高温、水下、人的心理、生理、技术能力

②材料的质量与性能：钢结构中使用的高强螺栓、焊条、进场水泥的质量

③施工方法和关键操作：预应力钢筋的张拉工艺、大模板的稳定和组装液压滑模板施工时支撑杆稳定、升板法施工中提升差的控制

④施工技术参数：混凝土外加剂、水灰比，回填土的含水量、砌体的砂浆饱满度，防水混凝土的抗渗

13、特殊过程的质量控制由专业技术人员编制作业指导书，项目技术负责人审批

14、成品保护措施：防护、包裹、覆盖、封闭

15、施工质量验收的规定和方法：

① 检验批质量验收：资料检查合格、主控项目和一般项目检验合格

检验批是分项工程及整个工程质量验收的基础。

②分项工程质量验收：所含检验批均满足合格质量要求，检验批验收记录应完整

③分部工程质量验收：所含分项工程质量均验收合格；质量控制资料完整；有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验结果符合规定；观感符合要求

④单位工程质量验收：所含分部工程质量验收合格；所含分部工程质量均验收合格；质量控制资料完整；有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验结果符合规定；主要使用功能的抽查结果应符合相关专业质量验收规范规定（这一条上面三个都没有）；观感符合要求

16、工程质量验收中发现质量不符合要求的处理方法：

①检验批验收其主控项目不满足验收规范或一般项目超过偏差限值得的子项不符合检验规定的要求时，应及时进行处理检验批，严重的缺陷推倒重来，一般缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决，允许施工单位采取相应措施后重新验收。

②个别检验批发现试块强度等不满足要求时，请有资质的检测单位鉴定，如结果符合要求，予以通过

③如经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功

能的情况，该检验批予以验收。

④更为严重的缺陷可能影响结构安全和使用功能的该加固的加固，可以协商验收，责任方承担损失

⑤通过加固或翻修的仍然不能满足安全使用要求禁止验收。

17、竣工验收依据：

①符合上级主管部门验收文件和规定 ②符合国家施工规范、质量标准③批准的设计文件、施工图纸及说明书④双方签订的施工合同⑤设备技术说明⑥设计变更通知书，有关的协作配合协议书

竣工验收的三个阶段：

①竣工验收准备阶段

②初步验收

③正式验收：建设单位在7个工作日前将验收时间、地点以及验收组名单书面通知质量监督站

第四节：施工质量事故预防与处理

质量事故的4个等级：

①一般事故：3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万以上1000万以下损失

②较大事故：3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万以上5000万以下损失

③重大事故：10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万以上1亿元以下损失

④特别重大事故：30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上损失

以上包括本数，以下不包括本数

2、按事故责任分类：

①指导责任事故②操作责任事故③自然灾害事故

3、按质量事故产生的原因分类：

①技术原因引发的质量事故：如结构设计计算错误，对地质情况估计错误，采用了不适宜的施工方法或施工工艺等引发的质量事故

②管理原因引发的质量事故

③社会、经济原因引发的质量事故：如施工企业盲目追求利润而不顾工程质量，在投标报价中恶意压低标价，中标后偷工减料

④其他原因引发的质量事故：其他人为事故或自然灾害

4、施工质量事故处理的依据：

①质量事故的实况资料 ②有关合同文件 ③有关技术文件和档案 ④相关建设法规

5、施工质量事故处理的基本要求：

事故发生后，现场人员应立即向建设单位负责人报告，建设单位负责人应在1小时内向事故发生地的县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告。

施工质量事故处理的一般程序：

①事故调查 ②事故分析 ③制定事故处理方案 ④事故处理 ⑤事故处理的鉴定验收 ⑥提交处理报告

6、施工质量处理的基本方法：★★

①修补处理：如混凝土结构表面的蜂窝、麻面、裂缝

②加固处理：如混凝土结构加固，增大截面加固法、外包角钢加固法、粘钢加固法、增设支点加固法、增设剪力墙加固和预应力加固

③返工处理：防洪堤坝填筑压实密度未达要求；公路桥梁工程预应力张拉系数不达要求；28d的混凝土强度不到规定强度的32%

④限制使用：修补后无法达到规定的要求，而又无法返工处理情况下

⑤不作处理：⑴不影响结构安全、生产工艺和使用要求

⑵后道工序可以弥补质量缺陷

⑶法定检测单位鉴定合格

⑷出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位

核算，仍能满足结构安全和使用功能。

⑥报废处理

第五节 施工质量政府监督

1、开工前的质量监督：

①检查参与工程项目建设各方的质量保证体系建立情况（组织机构、质量控制方案、措施及质量责任制等制度

②审查参建方的资质和相关人员资格证书

③审查开工前的各项建设行政手续是否齐全

④审查施工组织设计、监理规划文件及审批手续

⑤检查结果的记录保存

2、施工过程质量监督：

①监督机构不定期检查，检查参建方的质量行为和质量责任制的履行情况，对基础和主体结构每月安排检查

②对结构主要部位（桩基、基础、主体结构）除进行常规检查外，还应在分部工程验收时进行监督，质量验收证明在三天内报送监督机构备案

③对施工过程中发生的质量问题、质量事故进行查处