红瑞兴 外贸部（2006）001号
2006年度外贸部绩效考核制度
为了更好的跟进和控制市场，激励外贸务骨干和外贸人员，适应激烈的市场
竞争，公司根据市场变化，对2006年度外贸市场片区划分与考核作如下调整： 一、 外贸市场构架
二、 外贸部薪资划分（表一）
月薪=基础薪+职务津贴（或职称津贴）+学历津贴+绩效奖金（具体内容参照《红瑞兴纺织有限公司薪酬管理制度》） a) 职务津贴与职称津贴
职 务 外贸部经理 共 21 页 第 1页
外贸副总 外贸部经理 外贸1课 外贸2课 翻 译 翻译助理 理 单 理单助理 配 图 翻 译 理 单 配 图 报价员 样衣管理 单证员 单证助理 翻译助理 理单助理 职务津贴（元） 600 外贸课课长 职 称 设计员、翻译、单证员、中级理单员 助理设计师、高级翻译、高级单证员、高级理单员 设计师 高级设计师 b) 学历津贴
300 职称津贴（元） 200 300 500 800 入职的高校毕业生享受下列待遇（电大、自考毕业生在其列，国家非正规高校毕业生不享有学历津贴）：
中专 30 大专 70 本科 100 研究生 300 c) 年资： 按公司相关规定 d) 绩效奖金与基本工资 职位 职等 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 18 薪资标准 3950 3700 3450 3200 3000 2800 2600 2400 2200 2000 3700 3450 3200 3000 2800 2600 2400 2200 2000 1900 1800 1700 1600 1500 1400 2800 基本工资 1350 1300 1250 1200 1150 1100 1050 1000 950 900 1300 1250 1200 1150 1100 1050 1000 950 900 850 800 750 700 650 620 1100 绩效奖金 调薪参考标准 日常工作积分 外贸部经理 ≥72分 高级翻译 高级单证员 翻 译 单证员 助理翻译 单证员 高级 按当月实际绩效考核计算 ≥15分 共 21 页 第 2页
理单员 中级 理单员 初级 理单员 单证助理 报价员 高级 设计师 设计师 助理 设计师 设计员 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 2600 2400 2200 2000 1900 1800 1700 1600 1500 1400 1300 1200 1100 1000 950 900 850 1700 1600 1500 1400 1300 1200 1100 1000 950 900 850 6000 5700 5400 5100 4800 4500 4200 3950 3700 3450 3200 3000 2800 2600 2400 2200 2000 1900 1800 1700 1600 1500 1400 1050 1000 950 900 850 800 750 700 650 620 590 560 530 500 490 480 470 750 700 650 620 590 560 530 500 490 480 470 2000 1900 1800 1700 1600 1500 1400 1350 1300 1250 1200 1150 1100 1050 1000 950 900 850 800 750 700 650 620 共 21 页 第 3页
配图员 样衣 管理员 7 6 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 6 5 4 3 2 1 1300 1200 1600 1500 1400 1300 1200 1100 1000 950 900 850 1200 1100 1000 950 900 850 590 560 700 650 620 590 560 530 500 490 480 470 560 530 500 490 480 470 640 570 500 460 420 380 工作考核积分≥40分 1．[基本工资+绩效考评工资]与月薪资标准的关系 序基本工资+绩效考评工资（A） 实发工资 号 1 备 注 2 3 A>Y Y×90%≤A≤Y A ⊙ 调薪：每年的1月份、7月份调薪，按调薪资格认定方式进行（日常考核积分作为调薪资格认定之参考，日常考核平均积分不低于上表调薪资格参考分数，是公司调薪认定的基本条件）。 四、 考核指标： 岗 位 KPI指标 翻 译 销售额 翻译工作量 利润率 理 单 排 载 开发设计 样衣中标量 制图工作量 样品中标率 财 务 理单工作量 产品利润率 共 21 页 第 4页 单证工作量 应收款 客 户 老客户保有率 新客户增加 服务差错率 问题回应速度 接单项目完成 内部服务质量 价格体系控制 客户满意度 服务差错率 报表管理 问题回应速度 理单项目完成 内部服务质量 客户满意度 客户投诉率 报关流程 制单流程 申单流程 交单路程 报柜结汇 样衣开发量 客样改动量 客户投诉率 打包装要求 订单配色 开发流程 内 部 外贸流程 学习与成长 工作效率提升 工作改进能力 工作技能提升 谈判技能提升 沟通技能提升 服装知识提升 1． 报价员重点考核其报价的工作量、准确率、及时性； 2． 样衣管理员按照德、能、勤、绩日常考评 3． 调薪资格评定按照表一规定年限，结合日常工作考评状况确定 备注 五、 外贸主管绩效管理考核办法 外贸主管工资=Σ（月基本工资+月绩效考评工资+职务津贴+学历津贴+月奖惩）+年底绩效奖金 1. 基本工资部分见上表 2. 绩效考评工资=Σ[每款实际销售额×0.16‰×(每款实际利润率/利润率目标 22%)]+月实际回款额×0.08‰] ×日常考核系数 说明：日常考核系数按附表二《外贸部经理日常考核表》执行，外贸部经理日常考核由《外贸部工作内部调查表》（附表九）计分及主管副总评分确定， 3. 年底绩效奖金=实际销售额×0.06‰+实际回款额×0.03‰ 六、 翻译人员绩效管理考核办法 翻译工资=月基本工资+月绩效考评工资+职称津贴+学历津贴+月奖惩+年底绩效奖金 1. 基本工资部分见上表 2. 绩效考评工资=销售额绩效奖励+日常工作奖励 =[Σi实际销售额×γi×60%×(实际利润率/利润率目标22%)]+工作量考核积分×15元/分×40%+日常工作考核计分×15元/分 说 明： A. 考虑翻译工作特点，实际销售额奖励和日常工作积分考核比重按60:40； B. γi指销售额奖励比例，具体数据按照红瑞兴服装有限公司客户分级表（附表 共 21 页 第 5页 一）确定：A类客户，γA=0.5‰；B类客户，γB=0.4‰；C类客户，γC=0.3‰ 新客户第一单和第二单按照B类客户对待，从第三单开始，经办翻译提报，外贸主管审核，主管副总审批，确认客户登级。 C. 理单工作原则上仍由理单人员专职负责，特殊情况经主管同意，翻译人员方 可独立理单。 工作考核积分说明：（表二） 工作量考核 翻 译 与新客户联系与回复翻译 理 单 产量积分 接待/出差 4小时/每次 快 递 开发新订单（有下单） 消化库存奖分 品牌推广奖分 日常工作积分 （20分） 建议客人使用本公司库存面里料 推荐客人Hoperise品牌 （此项属于扣分项） 1．倒扣分项目扣完该项积分后，可以扣负分； 备 注 2．出现严重问题者，另案处理。 3．以上考评均由部门主管负责进行统计、评定后交 外贸副总审批后交工资核算 3. 年底绩效奖金=个人接单外贸额绩效奖励+单款订单利润累计考核奖励 个人接单外贸额绩效奖励见下表： 个人全年外贸额α（USD） 年底外贸额绩效奖励（人民币） 备 注 工作细目 积分标准 1分/款 0.05分/次 2分/款 1分/次 0.08分/1次/1位 10分/款/第1次 5分/款/第2次 每消化1色（超过50码）奖1分 奖1分/次 具体考核见附表《翻译理单日常工作考核表》 α≤$100万 $100万<α≤$200万 $200万<α≤$300万 $300万<α≤$400万 α>$400万 单款订单利润累计考核奖励见下表： 共 21 页 第 6页 α×0.1‰ α×0.2‰ α×0.3‰ α×0.4‰ α×0.5‰ 考核类别 单款订单量与利润考核积分 （允许累计奖分） 备注 工作细目 1200-2900件 利润率≥22% 1200-2000件 利润率≥35% 2100件以上 利润率≥35% 3000件以上 利润率≥22% ① 以上积分1分=15元人民币 积分标准 奖0.4分/次 奖0.4分/次 奖0.4分/次 奖0.4分/次 ② 以上考核每月由外贸部经理汇总统计后，一式两份，交外贸副总审批，一份本部门存档，一份交财务，年底以年终奖的形式发放。 七、 理单员绩效管理考核办法 理单工资=月基本工资+月绩效考评工资+职称津贴+学历津贴+月奖惩 1. 基本工资部分见表一 2. 绩效考评工资=[Σi中文外贸销售额×γi×60%×(实际利润率/利润率目标22%)+Σi中文接单工作考核积分×15元/分×40%]++工作考核积分×15元/分 工作考核积分说明：（表三） 考核类别 中文接单 理 单 下 样 特殊客户协助 接待/出差 4小时/每次 产量积分 验货 现有价格核对 开发样报价/客样重新打样报价 客原样报价/看图纸报价 报实际价格 开发新订单（有下单） 消化库存奖分 品牌推广奖分 日常工作积分 （20分） 建议客人使用本公司库存面里料 推荐客人Hoperise品牌 工作细目 积分标准 1分/款 2分/款 0.2分/款 1分 1分/次 0.15分/款 0.01分/款 0.15分/款 0.06分/款 10分/款/第1次 5分/款/第2次 每消化1色（超过50码）奖1分 奖1分/次 具体考核见附表《翻译理单日常工作考核表》 （此项属于扣分项） 共 21 页 第 7页 1．倒扣分项目扣完该项积分后，可以扣负分； 备 注 2．出现严重问题者，另案处理。 3．以上考评均由部门主管负责进行统计、评定后交 外贸副总审批后交工资核算 3. 年底绩效奖金=个人接单外贸额绩效奖励+单款订单利润累计考核奖励 （个人接单外贸额绩效奖励具体参照翻译考核） 单款订单利润累计考核奖励见下表： 考核类别 单款订单量与利润考核积分 （允许累计奖分） 备注 工作细目 1200-2900件 利润率≥22% 1200-2000件 利润率≥35% 2100件以上 利润率≥35% 3000件以上 利润率≥22% ③ 以上积分1分=15元人民币 ④ 以上考核每月由外贸部经理汇总统计后，一式两份，交外贸副总审批，一份本部门存档，一份交财务，年底以年终奖的形式发放。 八、 配图人员绩效管理考核办法 积分标准 奖1分/次 奖1分/次 奖1分/次 奖1分/次 配图人员工资=基本工资+绩效考评工资+学历津贴+奖惩 1. 基本工资部分见表一 2. 绩效考评工资=日常工作奖励=工作考核积分×15元/分 工作考核积分说明：（表五） 考核类别 协助理单制 图 配 色 设计样衣中标 工作细目 打包装要求 制图，配色 1．客人依样衣/依样衣改动下单 2．同一客人第一次翻单 工作细目 工作配合主动性（3分） 配图差错次数（3分） 打包装要求的正确性（3分） 工作效率以及问题回应速度（3分） 开发技能提升（2分） 制图技能提升（2分） 与理单配合度（2分） 开发工作效率（2分） 积分标准 0.25分/款 0.6分/款 3分/款 2分/款 积分标准 错误/延误/被投诉一次扣1分 考核类别 日常工作积 分 各按2.0、1.8、1.6、1.4、1.2五等评分 备 注 1．倒扣分项目扣完该项积分后，可以扣负分； 共 21 页 第 8页 2．出现严重问题者，另案处理。 3．以上考评均由部门主管负责进行统计、评定后交外贸副总 审批后交工资核算 九、 单证员/单证助理绩效管理考核办法 单证工资=基本工资+绩效考评工资++职称津贴+学历津贴+年底绩效奖金+奖惩 1. 基本工资部分见表一 2. 绩效考评工资=日常工作奖励=（工作考核积分×15元/分） 工作考核积分说明：（表四） 考核类别 工作细目 1．制作单证单及传托单 报关考核 2．作报关资料初稿 3．报关资料审核；报关过程问题处理及解决 1．输发票、箱单及箱单明细、价格单初稿 2．核对提单、签单注意事项（电放、D/P单等） 制 单 审 单 交 单 3．制作产地证、普惠证、配额产地证等 4．审单(含审核信用证、审核发票、清单、重量单、价格单、明细箱单，到单证寄单或交单为止) 5．外勤工作（到建行领证、交单；到商检、商会作产地证等） 出 差 积分 标准 0.3 0.4 0.7 0.4 0.4 0.4 1.5 0.5 1分/次 0.7 接待/出差 4小时/每次 报走柜、汇款、核对帐单及跟踪货款收支情况 报柜结汇 考核类别 工作细目 提单、船期是否三天确认 L/C是否每单准确审核跟踪 货款是否每单跟踪 购买配额是否及时准确 日常工作寄单、电放是否经部门经理签字 报关单、走柜清单是否及时准确提供 积 分 （20分） 走柜后是否所有单证均妥善留底 售后服务有无客户投诉 装柜走柜是否及时，是否通知经理并签字 报关单、走柜清单是否及时准确提供 备 注 2．出现严重问题者，另案处理。 共 21 页 第 9页 积分标准 错误/延误/被投诉一次按问题严重程度扣分： 严重问题扣3分/次 一般问题扣2分/次 轻微问题扣1分每次 （此项为倒扣分项） 1．倒扣分项目扣完该项积分后，可以扣负分； 3．以上考评均由部门主管负责进行统计、评定后交外贸副总 审批后交工资核算 3. 年底绩效奖金=Σ全年单证符点50%奖励 十、 报价员绩效管理考核办法 报价员工资=基本工资+绩效考评工资+职称津贴+学历津贴+奖惩 1. 基本工资部分见表一 2. 绩效考评工资=日常工作奖励=工作考核积分×15元/分 工作考核积分说明：（表五） 考核类别 工作细目 开发样报价/客样重新打样报价 客原样报价/看图纸报价 报价流程 现有价格核对 报实际价格 积分标准 0.15分/款 0.01分/款 0.06分/款 1分/次 错误/延误/被投诉一次按问题严重程度扣分： 严重问题扣3分/次 一般问题扣2分/次 轻微问题扣1分每次 出 差 接待/出差 4小时/每次 报价工作效率 与理单员工作配合 面、辅料报价的准确性 日常工作工价报价准确性 积 分 相近款式价格一致性 （20分） 利润率预算是否准确 内部服务质量 工作服从度与协作性 备 注 2．出现严重问题者，另案处理。 （此项为倒扣分项） 1．倒扣分项目扣完该项积分后，可以扣负分； 十一、 样衣管理员绩效管理考核办法 样衣管理员工资=月基本工资+月绩效考评工资 +学历津贴+月奖惩 1. 基本工资部分见表一 2. 绩效考评工资=绩效奖金×日常考评系数 工作考核积分说明：（表六） 考核类别 工作细目 其它部门投诉次数 (4分) 样衣管理流 程 客人投诉次数 （4分） 样品室样品登记完整性 （10分） 大货留样登记留存的完整性 （10分） 客原样登记交接的完整性 （10分） 共 21 页 第 10页 积分标准 错误/延误/被投诉一次按问题严重程度扣分： 严重问题扣3分/次 样品整理完成的及时性 （4分） 一般问题扣2分/次 工作的配合度和服从度 （4分） 轻微问题扣1分/次 部门办公用品申领的及时性 （4分） （此项为倒扣分项） 1．倒扣分项目扣完该项积分后，可以扣负分； 备 注 2．出现严重问题者，另案处理。 3．以上考评均由部门主管负责进行统计、评定后交外贸副总 审批后交工资核算 十二、 奖惩规定 1. 见公司《员工工作责任条例》第二章 2. 因外贸人员个人工作质量问题造成的库存问题（以当月盘库为准）/整批货返工/客 户索赔/回款问题时，损失在1000元以内责任人按50元处罚；给企业造成损失（在1000元至5000元）按100元/次处罚； 5000元-10000元损失按200元处罚，10000元以上按2%处罚；其中涉及回款及索赔问题，外贸部经理需要承担连带管理责任；外贸与其他部门均有问题者，由主管副总分割处罚比例。 十三、 公司对本办法拥有最终解释权，一切与本办法规定相抵触之文件均以此为准。 未尽事宜，以修改、补充后的为准！ 拟制：外贸部 审批： 日期： 呈报： 存档：管理部 分发： 共 21 页 第 11页 附表一： 红瑞兴服装有限公司客户分级表 客户号 001 002 015 028 065 067 075 082 100 124 139 147 147B 159 170 202 228 243 247 259 279 286 288 294 305B 308 310 332 334C 334F 334G 334男 334女 334 334E 334D 337 339 客户分类 B A B C B B A A A A C B B C A A C A C C C A B A C C C A A A A A A A A A A B 客户号 353 357 359 360 393 397 411 417 418 420 420B 422 431 431B 443 454 466 470 472 472A 476 478 480 481 482 504 506 509 520 524 531 536 538 548 552 566 568 570 客户分类 A A A B B B C B A B B A B B B C C B B B B B B A A A A A A A B A A B B B B B 客户号 575 601 610 615 617 629 631 631A 635 635B 636 638 641 644 645 646 647 651 654 659 678 679 684 685 695 696 704 707 712 713 718 722 725 726 739 744 754 746 客户分类 B B B A C C B B C C C B B A B B B B C B B B B B B A B A C C C A A B B B B B 客户号 客户分类 757 B 758 B 761 B 762 B 763 A 768 A 774 A 778 B 780 B 784 A 备 注： 共124个客户，其中 A类客户44个， B类客户58个， C类客户22个。 共 21 页 第 12页 附表二： 年 月份外贸部经理日常考核表 被考核对象： 日期： 06年 月 日 考核类别 团队考核 工作细目 相关部门对外贸部工作调查评分 1．培育部署能力 2．工作授权程度 3．下属工作主动性的调动/主人翁责任感的培养 4．个人工作主动性：责任推诿一次扣2分 5．内部工作组织协调能力：工作失控扣1分/次 6．成本控制意识：造成浪费一次扣1分 个人 管理7．工作完成准时性：延误一次扣1分 能力 8．工作督查能力：失察一次扣1分 9．计划总结：缴交执行不及时或不完整扣1分/次 10．客人验厂/ 体系复审，本课出现严重不符合项一项扣6分，一般不符合项一项扣3分，可以扣负分。 11．绩效考核客观性/及时性，延误一天扣1分有失客观性一次扣2分 日常考核得分总计 日常考评系数 说明：日常考核系数按以下标准执行： [ ] 1.20：α>87分 [ ] 1.10：82分≤α<87分 [ ] 1.05：77分≤α<82分 [ ] 1.00：72分≤α<77分 [ ] 0.95：67分≤α<72分 [ ] 0.90：α<67分 管理部评价 4 100 6 扣分 评分 配分 方法 调查 评分 评 价 分 50 评分 4 4 4 4 4 5 5 5 5 （α指日常考核评分） 备注：团队考核部分评分=《外贸部工作内部调查表》总分÷1.6 被考核人 共 21 页 第 13页 主管副总 附表三： 年 月份翻译工作考核积分表 被考核对象： 日期： 06年 月 日 考核 类别 工作细目 翻 译 与新客户联系与回复翻译 理 单 接待/出差 4小时/每次 快 递 积分标准 工作数量 工作积分 积 分 审 批 1分/款 0.05分/次 2分/款 产量 1分/次 积分 0.08分/1次/1位 10分/款/第1次 开发新订单（有下单） 5分/款/第2次 消化库建议客人使用本公司库存每消化1色（超过存奖分 面里料 50码）奖1分 品牌推推荐使用Hoperise品牌 奖1分/次 广奖分 小 计 日常工作积分 （20分） 填 表 日常考核细目 具体见《翻译理单日常工作考核表》 总 计 共 21 页 第 14页 附表四： 年 月份理单工作考核积分表 被考核对象： 日期： 06年 月 日 考核 类别 中文接单 理 单 下 样 特殊客户协助 接待/出差 4小时/每次 产量 积分 验 货 现有价格核对 开发样报价/客样重新打样报价 客原样报价/看图纸报价 报实际价格 开发新订单（有下单） 消化库建议客人使用本公司库存面里料 存奖分 品牌推推荐使用Hoperise品牌 广奖分 工作细目 积分标准 1分/款 2分/款 0.2分/款 1分 1分/次 0.15分/款 0.01分/款 0.15分/款 0.06分/款 10分/款/第1次 5分/款/第2次 每消化1色（超过50码）奖1分 奖1分/次 工作数量 工作积分 积 分 小 计 日常工作积分（20分） 制 表 日常考核细目 具体见《翻译理单日常工作考核表》 总 计 审 批 共 21 页 第 15页 附表五（表1）： 年 月份单证员工作考核积分表 被考核对象： 日期： 06年 月 日 考核积分 工作 工作 工作细目 类别 标准 数量 积分 1．制作单证单及传托单 0.3 报关2．作报关资料初稿 0.4 考核 3．报关资料审核；报关过程问题处理及解决 0.7 1．输发票、箱单及箱单明细、价格单初稿 0.4 核对提单、签单注意事项（电放、D/P单等） 制 2．0.4 单 3．制作产地证、普惠证、配额产地证等 0.4 审 4．审单(含审核信用证、审核发票、清单、重单 量单、价格单、明细箱单，到单证寄单或交单1.5 交 为止) 单 5．外勤工作（到建行领证、交单；到商检、0.5 商会作产地证等） 出差 接待/出差 4小时/每次 1分/次 报柜报走柜、汇款、核对帐单及跟踪货款收支情况 0.7 结汇 小 计 考核类别 日常工作考核细目 评价 方式 扣 分 提单、船期是否三天确认 L/C是否每单准确审核跟踪 货款是否每单跟踪 日常购买配额是否及时准确 严重问题扣3分，工作寄单、电放是否经部门经理签字 一般问题扣2分， 积分 报关单、走柜清单是否及时准确提供 轻微问题扣1分。 20分 走柜后是否所有单证均妥善留底 售后服务有无客户投诉 装柜走柜是否及时，是否通知经理并签字 报关走柜清单是否及时提供 小 计（20分-扣分） 总 计 制 表 审 批 共 21 页 第 16页 附表五（表2）： 年 月份单证助理工作考核积分表 被考核对象： 日期： 06年 月 日 考核积分 工作 工作 工作细目 类别 标准 数量 积分 1．制作单证单及传托单 0.3 报关2．作报关资料初稿 0.4 考核 3．报关资料审核；报关过程问题处理及解决 0.7 1．输发票、箱单及箱单明细、价格单初稿 0.4 核对提单、签单注意事项（电放、D/P单等） 0.4 制 2．单 3．制作产地证、普惠证、配额产地证等 0.4 审 4．审单(含审核信用证、审核发票、清单、重单 量单、价格单、明细箱单，到单证寄单或交单1.5 交 为止) 单 5．外勤工作（到建行领证、交单；到商检、0.5 商会作产地证等） 出差 接待/出差 4小时/每次 1分/次 报柜报走柜、汇款、核对帐单及跟踪货款收支情况 0.7 结汇 小 计 考核评价 日常工作考核细目 扣 分 类别 方式 提单、船期是否三天确认 L/C是否每单准确审核跟踪 货款是否每单跟踪 日常购买配额是否及时准确 严重问题扣3分，工作寄单、电放是否经部门经理签字 一般问题扣2分， 积分 报关单、走柜清单是否及时准确提供 轻微问题扣1分。 20分 走柜后是否所有单证均妥善留底 售后服务有无客户投诉 装柜走柜是否及时，是否通知经理并签字 报关走柜清单是否及时提供 小 计（20分-扣分） 总 计 制 表 审 批 共 21 页 第 17页 附表六： 年 月份配图人员工作考核积分表 被考核对象： 日期： 06年 月 日 考核 类别 协助理单制 图 配 色 样衣 中标 工作细目 打包装要求 制图，配色 1．客人依样衣/依样衣改动下单 2．同一客人第一次翻单 小 计 积分标准 0.25分/款 0.6分/款 3分/款 2分/款 工作 数量 工作 积分 考核类别 工作细目 工作配合主动性 配图差错次数 打包装要求的正确性 评价方式 配 分 3 3 3 3 2 2 2 2 积 分 扣分 日常工作积 分 工作效率以及问题回应速度 开发技能提升 制图技能提升 与理单配合度 开发工作效率 小 计 总 计 评级 制 表 审 批 共 21 页 第 18页 附表七： 年 月份报价员工作考核积分表 被考核对象： 日期： 06年 月 日 考核 工作细目 积分标准 工作数量 工作积分 类别 开发样报价/客样重新打样报价 报价 流程 客原样报价/看图纸报价 现有价格核对 报实际价格 0.15分/款 0.01分/款 0.06分/款 1分/次 评价 方式 扣 分 出差 考核 类别 接待/出差 4小时/每次 日常工作考核细目 报价工作效率 与理单员工作配合 面、辅料报价的准确性 日常工工价报价准确性 作积分 相近款式价格一致性 20分 利润率预算是否准确 内部服务质量 严重问题扣3分，一般问题扣2分，轻微问题扣1分。 工作服从度与协作性 小 计（20分-扣分） 总 计 制 表 审 批 共 21 页 第 19页 附表八： 年 月份样衣管理员工作考核积分表 被考核对象： 日期： 06年 月 日 考核类别 工作细目 其它部门投诉次数 客人投诉次数 样品室样品登记完整性 样衣管理大货留样登记留存的完整性 样品整理完成的及时性 工作的配合度和服从度 部门内部办公用品申领的及时性 小 计 日常考评系数 说明：日常考核系数按以下标准执行： 日常考核得分≥42分， 日常考核系数=1.05 40分≤日常考核得分<42分， 日常考核系数=1.00 38分≤日常考核得分<40分， 日常考核系数=0.96 日常考核得分<38分， 日常考核系数=0.93 制 表 审 批 流 程 客原样登记交接的完整性 严重问题扣3分，一般问题扣2分，轻微问题扣1分。 评价方式 配 分 4 4 10 10 10 4 4 4 积 分 共 21 页 第 20页 06年 月外贸部翻译理单日常工作考核表 被考核人/扣分 年 月 日 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 18 19 20 日常工作考核细目 回复跟踪资料及时性 翻译资料的及时性 回复资料是否有错误 翻译资料是否有错误 英文包装是否漏审、有误 制单输入是否及时 制单发放是否及时、有误 T/T，L/C跟催是否及时 客户资料建立是否完善 验货有无漏款 跟柜是否及时 寄件是否及时，是否漏次 邮件的收发、打印是否完整 价格控制是否到位 提供打色是否及时、漏打 辅料卡是否贴错 提供开版是否及时 下样是否及时、有误 与同事的配合度 小计（20分-扣分） 涉及岗位 翻译、理单 翻译 翻译、理单 翻译 翻译 翻译、理单 翻译、理单 翻译、理单 翻译、理单 翻译、理单 翻译、理单 翻译 翻译 翻译、理单 翻译、理单 翻译、理单 翻译、理单 翻译、理单 翻译、理单 翻译、理单 17 制单输入是否有误 备注：翻译理单日常工作考核分共计20分（每分相当于人民币15元），以上工作细目出现疏漏、错误、被投诉根据问题严重程度进行考评扣分，严重问题扣3分/次，一般问题扣2分/次，轻微问题扣1分/次 审批： 审核： 制单： 共 21 页 第 21页 因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容