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追债对话技巧

2021-05-14 来源:世旅网
追债对话技巧

一、追债对话技巧 1、以礼相待

在一次追债对话中,一定要以礼相待,表现出尊重的态度。借款人可能处于极度焦虑的状态,所以要给他们一定的尊重,对他们予以威严的处理,让他们觉得你是在正经事情。 2、给予足够的思考时间

在追债对话中,应该给借款人足够的思考时间,以便他们有充足的时间来考虑如何处理债务。不要过于催促他们,增加他们的压力,否则会有反效果。 3、用适当的语气

追债对话时,要注意语气,不要太咄咄逼人,更不要威胁到人,否则会让借款人产生强烈的抵触心理,对讨债产生抗拒情绪,这样会影响讨债的效果。 4、正式督促

对讨债者要正式督促,要做到冷静而有效。因为催债过程中有可能会产生误会,导致讨债的效果受损。所以督促过程中应该清楚地表达自己的意图,以便让借款人明白你的要求,并正确地理解你的意思。

5、尊重借款人

在追债的过程中,我们必须尊重借款人的隐私,不要播报他们的隐私,也不要以坏人的身份把他们威胁或批评,这样不仅会影响

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讨债的效果,而且会严重损害双方的关系。

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