14、工作岗位评价的基本功能： 为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据、以量化数值表现出工作岗位的综合特征、进行横向纵向比较，具体说明其在单位中所处的地位和作用、为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。 15、工作岗位评价的主要步骤： ①将全部岗位划分为若干个大类； ②收集有关岗位的各种信息； ③建立工作岗位评价小组； ④制定出工作岗位评价的总体计划； ⑤找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标； ⑦抓几个重点岗位进行试点； ⑧全面落实工作岗位评价计划； ⑨撰写各个层级岗位的评价报告书； ⑩对工作岗位评价工作进行全面总结。 16、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则： 少而精原则、界限清晰便于测量的原则、综合性原则、可比性原则、 17、测评误差的分类：登记误差、代表性误差。
2019年人力资源管理师三级必考知识点全总结——薪酬管理（下）
18、工作岗位评价的方法：(非解析法：排列法、分类法)、(解析法：因素比较法、评分法)。 19、企业人工成本：也称用人费(人工费)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。 20、人工成本的构成： 21、人工成本包括：从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本等七个组成部分。 确定合理人工成本应考虑的因素(案例分析) 企业的支付能力、员工的生计费用、工资的市场行情。 22、计算考点：P257人工费用比率、劳动分配率P259例3 23、福利：是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。 备考人力资源管理师 ，可以在安卓手机应用市场找：人力资源管理师app，苹果手机市场找“希赛网”。应用中会定期推出最新的备考方面的免费直播课，还可以刷题、看视频，希望能对你的备考有所帮助。 24、福利的形式： 全员性福利、特殊福利、困难补助。 25、社会保障的基本要素：
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经济福利性、社会化行为、以保障和改善国民生活为根本目标。 26、住房公积金的计算 27、员工住房公积金的缴费
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