物流工程与管理
LOGISTICS ENGINEERING AND MANAGEMENT
物流管理
doi:10.3969/j. issn. 1674 -4993.2017.07.017
循环经济视角下高校快递包装回收
模式的选择研究#
□程诚，曹陈英，陈倩
(江汉大学商学院，湖北武汉430056)
【摘要】随着电子商务和物流行业的快速发展，快递的业务量越来越多，快递包装的回收也越来越引起人们的注 意。文中在有关理论和文献的基础上，总结出了三种回收模式——
快递企业回收模式、快递企业联合回收模式和第三
方企业回收模式。并从环保因素、经济因素、社会因素和回收企业因素四个方面建立快递包装回收模式的指标体系，最 后利用序关系法和模糊综合评价法对三种回收模式进行综合评价，从而选择出最合适的回收模式。
【关键词】快递包装回收模式;序关系法;模糊综合评价法【中图分类号】F251
【文献标识码】A
【文章编号】1674-4993(2017)07-0050-04
Study on the Selection of Express Packing Recycling Mode in Colleges and
Universities from the Perspective of Circular Economy
□ CHENG Cheng,CAO Chen-ying,CHEN Qian (Business School,Jianghan University,Wuhan 430056,China)
【
Abstract With the rapid development of e - commerce and logistics industry, more and more business of logistics industry
】
brings huge package,more and more attention has been paid to the packages recycling. On the basis of the relevant theory and literature,this paper summarizes three kinds of recycling mode - courier companies recycle mode,firms are joined up to recycle and the third party recycling enterprises* mode. From environmental factors, economic factors, social factors and recycling enterprise to establish the system of the packages' recycling mode. Finally, using the order relation analysis method and the fuzzy synthetic evaluation method to have a comprehensive assessment of three modes to choose the most appropriate mode.
【Key words the recycling mode of packages;the order relation analysis method;the fuzzy synthetic evaluation method
】
1引言
循环经济是一种建立在资源回收和循环再利用基础上的
大学生作为网购的主力有着较强的接受新事物的能力， 并且大学生更能够接受快递包装的回收利用并且愿意参与快 递包装的回收，这使得高校成为探索快递包装回收利用模式 的一个切入点，本文通过文献查阅结合实地调研总结快递包 装三种可行的回收模式、建立模式选择评价指标体系，并运用 序关系法、模糊综合评价法建立模型选择出最适应高校现状 的快递包装回收模式，为快递公司建立合适包装回收体系提 供借鉴和指导。
目前，回收模式的研究主要集中于以下两个方面。首先, 在逆向物流回收模式的选择上,王国志（2014)提出了独立回 收模式、委托代理回收模式和联合回收模式，从而对制造型企 业的逆向物流模式进行研究[1]。贡文伟(2012)分析出三种回 收模式——
生产商回收模式、生产商联盟回收模式和第三方
经济发展模式,其原则是资源使用的减量化、再利用和资源化 再循环，生产的基本特征为低耗能、低排放和高效率。随着电 子商务的飞速发展，网购的规模在迅速增长，极大地促进了快 递市场的发展。2016年我国快递业务量完成313. 5亿件，同 比增长51.7%。随着快递业务量的成倍増长,当前快递业日 均产生的废弃包装已非常巨大，带来的环境问题日渐显现，导 致快递包装所带来的环境污染跃居我国环境污染第四位。
2016年政府工作报告给出“节能减排”和“生态文明建 设”新承诺，十三五更是中国经济绿色转型的关键阶段。国家 邮政局也于2016年提出实现“低污染、低消耗、低排放、高效 能、高效率、高效益”的绿色发展。基于此发展理念，网购包装 带来的污染问题亟需解决，应加强对快递包装循环利用的 重视。
回收模式，选择了最优的生产型企业供应链回收模式[2]。程 会强(2013)通过以生产企业利润最大化为目标函数建立模型
【收稿日期】20H-05-09
*基金项目：湖北省教育厅2016年大学生创新创业训练项目（201611072011)【作者简介】程诚(1995—），女,本科生，物流管理专业，研究方向:物流与供应链。
第7期
程诚等:循环经济视角下髙校快递包装回收模式的选择研究51
来确定报废汽车回收模式的选择[3]。张峰(2012)通过博弈论 的方法来选择电子废弃物的最优回收模式[4]。常军(2009)基 于灰色层次分析法研究旧家电逆向物流模式的选择[5]。邢刘 祥(2015)利用网络分析法来研究废旧机电产品的回收模式选 择[6];其次，在快递包装回收模式的研究上，韩美晨(2016)从 两个方面提出了快递包装回收的解决对策[7]。吴亚霄(2015) 从经济性、管理性和社会性研究了影响快递包装回收模式的 因素[8]。刘国秋（2014)基于循环共生经济将三种回收模 式——
包装生厂商回收模式、包装使用商回收模式和行业联
合组织进行比较研究[9]。陶雪晴（2017)以学生、高校后勤部 门和快递公司为主体提出了三种可行的方法来回收校园的快 递包装[1°]。
通过对以上文献的回顾，得出目前国内对于逆向物流回 收模式的研究有很多，但主体大多集中于制造企业等企业的 废弃物上，有关快递包装回收的研究很少，而在快递包装回收 的研究中，有很多学者只是指出了快递包装的现状、问题和解 决对策，解决方法基本是围绕各个参与主体来进行，采用定性 方法研究的很多，用定量方法的甚少。因此，本文采用序关系 法和模糊综合评价法来研究快递包装回收模式的选择，使文 章更具科学性和实用性。2
高校快递包装回收的三种模式介绍
目前，高校的快递包装回收体系中，现有的回收模式有三 种，具体介绍分析见表1:
表1
快递回收的三种模式
快递企业
快递企业联合
第三方企业模式
回收模式
回收模式
回收模式
快递企业构建独 快递企业通过协
立的快递包装回 多家快递企业共
收体系，直接从消
同构建快递包装
议和付费的方式
将废弃包装交介绍
费者手中回收废
回收体系，通过联
由 弃包装，再通过自 合废弃包装处理
专门回收的第三 有的废弃包装处
中心处理后送至
方企业进行处理，
然后交由快递公 理中心进行处理 各快递企业再
司或包装制造商
利用
利用
再利用① 降低企业成本，减少资源的
①包 装 实现规模① 有效利用业经性济实 现快递包浪费
效应，减轻各快递
装回收处理的高 优势
② 获得相关信息企业投资压力 的直接反馈，从而 ② 便于各企效率，降低成本②业 发
使快递企改进产品，提高顾 挥特长建立更专
客满意度和企业
业的回收、处理
中精力发展核心 竞争力，规避资金 形象
中心风险从上表可以看出，现有的三种回收模式都有各自的优势， 并且这些回收模式在高校也得以应用。例如，京东、苏宁易 购、1号店等快递企业回收模式的纸箱回收计划和借助菜鸟驿 站的布点进行联合回收模式，这些模式都能有效的解决快递 包装的回收再利用的问题。3
回收模式评价指标体系的构建 3.1影响因素分析 3.1.1经济因素
主要包括初期投资成本，运营成本以及盈利能力。初期 构建快递包装回收体系需要对回收处理的设施设备、人力资 源等投入大量资金，同时，后续的管理运营成本也是企业必须 考虑的因素，盈利能力则是回收体系可持续发展的重要保障。 3.1.2环保因素
主要包括资源再利用能力、环境保护效果。资源再利用 能力能衡量不同回收模式的处理能力以及给企业带来的包装 和资源的节约。环境保护效果则是从社会生态角度衡量其改 善环境的效果。3.1.3社会因素
主要包括消费者参与及认知程度、政府支持力度、社会物 流服务能力。消费者参与程度体现消费者对不同回收模式的 参与程度，参与程度越高回收效果也越好。如果回收体系的 构建能获得政府的政策支持，这对企业来说绝对利好。社会 物流服务能力体现在其提高的回收业务的方便性、多样性，越 方便多样越是能够吸引消费者的参与。3.1.4回收企业因素
主要包括企业规模与实力、信息反馈能力、回收处理技术 能力及装备水平。企业的规模与实力是影响模式选择比较重 要的因素，规模越大越倾向于自建回收体系。回收处能直接 接触消费者，将消费者信息反馈给企业，提高企业形象同时促 进企业改进产品更贴近消费者需求。企业回收处理能力及装 备水平也是企业必须考虑的因素，装备越完善越倾向于自建。 3.2评价指标体系的构建
本文根据以上四种选择影响因素构建高校快递包装回收 模式选择评价指标体系：
高校快递包装回收模式选择评价指标体系A
|环保因i
ll
| |经济^
A2|
丨社—
素A3!
|回因素
资源
环境初期运营盈利
消费者政府社会企业信息回收处理技再利保护投资成本能力认知及支持物流规模反馈术能力及装用能
效果A成本参与程12A21
A22
A23
力度备水平
A服务与实A4232
A43
A度能力31
A33A力41
图1
4评价模型的建立4 .1评价指标权重的确定
确定指标权重系数的方法中层次分析法应用较为广泛， 层次分析法可靠性高、误差小，是处理多目标、多准则、多层次 复杂问题简单而有效的方法。但遇到因素较多、规模较大的
问题时，层次分析法本身存在缺陷:①其要求建立的判断矩阵 是一致矩阵，而实际应用中较难满足要求。②当指标个数较 大时，其计算量很大。③指标超过9个不适合使用层次分 析法。
序关系法是层次分析法的改进方法，克服了上述缺陷。 序关系法无需构建判断矩阵和一致性检验且计算量成倍减 少，克服了层次分析法的计算复杂，受指标数量限制等缺点。 序关系法确定指标权重系数的步骤如下：
其专业集52
物流工程与管理
第39卷
①确定I级指标的权重系数。
通过运用序关系法对10位物流专家进行调查，得表2:
表2
I级指标序关系及相邻两指标间的重要程度比
专家序关系
重要程度比
N1N2A2>A3>A4>A11.4
r21.2r31.2i4N3A2>A1 >A3 >A41.0
N4
A1>A3>A4>A2A2>A1 >A3>A41.41.21.31.41.21.2N5A2>A1 >A3>A41.21.01.41.0
1.4N6A2>A1 >A3>A4N7A1 >A2>A4>A31.41.21.2N8A2>A3>A4>A11.21.2N10
N9A1 >A2>A4>A31.2
1.61.21.4A2 >A3 >A4 >A1
1.0
1.4
1.61.2
1.21.2
权重系数叫的计算为：^ = (1+|2^)-'其中％-1
根据表2及上述公式得：
mj4 = (1 + r2r3r4 + r3r4 + r4 ) _1 =0. 1768w3 = r4w4 =0. 2122
w2 = 0.2546m；! =r2w2 =〇. 3564
故根据专家M评判得出的指标41，42,43,44的权重系 数为：
w[^ =w4 =0. 1768 1*2*' =wl =0. 3564
=w2 =0. 2546
=w3 =
0. 2122
记作
jo⑴=(w^1) .m^1) wj1)，如】1) )= (0. 1768,0. 3564,0. 2546, 0. 2122)
同理求出其余与M排序(42 >43 >44 >41)—致的专家 (TVS, M0 )指标权重系数，作它们的几何平均值为该排序对应 最终权重系数：
w(s) = (w^ ,w^ ,u>^ ,w\\!)) = (0. 1724,0. 3476,0. 2614,0.2179)
同理将其他排序对应的权重系数求出：
(A2 > Al > A3 > = (w[l\\w2l\\wll\\w^ )=(0.2612,0_ 3268,0. 2313,0. 1782) (41 >43 >44 >似）对应
WW = («；1(,,), wih), w(3h), wih)) = (0. 3564,0. 1768,0. 2546,
0. 2122)
(41 >42 >44 >43)对
应
=(
祕
产
，《^))=
(0. 3377,0. 3083,0. 1601,0. 1927)
取所有权重系数的平均值，得I级指标的综合权重系 数为：
W = (0. 2594,0. 3143,0. 2284,0. 1964)
②确定n级指标的权重系数。
与上述方法同理，得出11个n级指标的权重系数，见下 表3:
表3
基于序关系法的高校快递包装回收模式 选择n级指标的权重系数确定
I级指标n级指标权重值
环保因素
资源再利用能力All0.4782
0.2594
环境保护效果A120.5228经济因素
初期投资成本A210.27910.3143
运营成本A220.2974盈利能力A23
0.4254社会因素
消费者认知及参与程度A31
0.30630.2284
政府支持力度A320.4444社会物流服务能力A330.2513回收企业 企业规模与实力0.3092因素0.1964
AA41
信息反馈42
0.3534回收处理技术能力及装备水平A43
0.3384
4.2对三种回收模式进行模糊综合评价
快递包装回收模式的选择会受到企业能力，环保因素等 方面的影响，因此选择哪种回收模式就存在模糊性和不确定 性。所以，我们采用模糊综合评价法对三种回收模式进行综 合评价。
4.2.1模糊综合评价法介绍
① 确定评价的评语集和分值。在本文中，评语集V =丨好，较好，一般，较差，差丨，将V看 成一个向量并对其赋值，令V= |5,4,3,2,11
② 确定模糊隶属矩阵。
为了确定从单因素来看被评价事物对等级模糊子集的隶 属度，需要建立各准则层的判断矩阵。其中aij,r表示第i个 准则层中，第j个指标属于第r个评语的程度(i = l，2,3,4;r = 1，2,3,4,5)。
ail,l ai\\,2
ail,3 ail,4 ail,5〜=_
aa,2
aa,3
aa,4.
au,s
-ain,l ain,2 ain,3 ain,4 ain,S-③ 计算各个指标得分。
分别计算各个指标的总得分；=A x 各准则层相对于 评语集的得分K K X ;准则层各个指标总得分为4xF0
④计算三种回收模式的总得分。 首先令
-V
Y2Y =y.，
若则需要进行归一化处理。计算# =lf5」
4 X F,然后利用公式S = iV x V分别计算每种回收模式Mi的 总得分S(Mi),然后按照分值高低排序,通常分值最高的为快 递包装最适合的回收模式。4.2.2模型求解
以快递公司自营回收模式为例，基于模糊综合评价方法 的求解过程如下：
①邀请十位专家、学者对各指标根据评语集进行打分。
第7期程诚等:循环经济视角下高校快递包装回收模式的选择研究
53
②计算准则层环保因素相对于评语集的得分。
表4
环保因素统计表
指标
好
较好
一般
较差
差
资源再利用能力归一化0.50.10.30.10.0环境保护效果
归一化
0.2
0.1
0.7
0.0
0.0
0.5
0. 1 = Wt0. 3 0. 1 0.0-i x
/?! =(0.48,0. 52)
0.2
0.1
0.7 0.0 0.〇J
= (0. 344,0. 1,0. 508,0. 048,0.0)
= Yl xF = 0. 344 x 5 + 0. 1 x4 + 0. 508 x 3 + 0. 048 x 2 +
0
x
1 =3.74
③计算准则层经济因素相对于评语集的得分。
表5
经济因素统计表
指标
好较好一般较差差初期投资成本
归一化0.40. 10.20.20.1运营成本归一化0.40• 10.20.30.0盈利能力
归一化
0. 1
0.1
0. 1
0.5
0.2
「0.40.1 0.20.20.11Y2=W2'^Ri =(0.28,0.3,0.42)0.4
0.1 0.20.30.0
=
L〇.i
0.1
0.1
0.5
0.2」
(0.274,0. 1,0. 158,0. 356,0. 112)
Z2 =y2 x 7 = 0.274 x 5 + 0. 1 x4 + 0. 158 x 3 + 0. 356 x 2 +
0. 112
x
1 = 3.068
④计算准则层社会因素相对于评语集的得分。
表6
社会因素统计表
指标
好较好一般较差差消费者认知及参与程度
归一化0.30.00.20.40.1政府支持力度归一化0.10.20.70.00.0社会物流服务能力
归一化
0.0
0.2
0.2
0.6
0.0
「0_30.00.20.40.11Y3 = W3 xR3 = (0. 31,0.44,0.25)
0.1
0.20.70.00.0
=
Lo_o
0.2
0.2
0.6
0•0」
(0.137,0. 138,0.42,0.274,0.031)
z3 =Y3 xV = 0. 137 x 5 + 0. 138 x 4 + 0. 42 x 3 + 0. 274 x2
+ 0.031
xl =3.076
⑤计算准则层回收企业因素相对于评语集的得分。
表7
回收企业因素统计表
指标
好较好一般较差差企业规模与实力
归一化0• 10.20.70.00.0信息反馈
归一化0.20. 10.30.40.0产品处理技术能力及装备水平
归一化
0.1
0. 1
0.3
0.4
0. 1
0.1 0.2 0.7 0.0 0.0
y4 =r
4
x/J4 =(0.31,0.35,0.34)
0.2 0.1 0.3 0.4 0.0 =■0.1
0.1
0.3
0.4 0.1.
(0.135，0. 131，0.424，0. 276,0.034)
Z4=Y4xV = 0. 135 x 5 + 0. 131 x4 + 0.424 x 3 + 0.276 x2
+ 0.034
x
1 =3.057
⑥计算快递公司自营回收模式的总得分。
-0.344 0.1 0.508 0.048 0.0 -Y =0.274 0.1 0.158 0.356 0.1120.137 0.138 0.42 0.274 0.031-0.135
0.131 0.424 0.276 0.034-
N = A x Y = (0. 23289 , 0. 11494 , 0. 36246 , 0. 24106,
0. 04865)
快递公司自营回收模式的总得分为：SiM^ =NxV = 0. 23289 x 5 + 0. 11494 x 4 + 0. 36246 x 3 + 0.24106 x 2 + 0.04865 x 1 = 3. 24236
同理，快递行业联盟回收模式（菜鸟驿站回收）的总得分 为:S(M2) =3.41999
第三方外包回收模式的总得分为:S(M3) =3. 85564 通过以上分析，对于快递包装的回收模式,应该选择第三
方外包模式。
5
结论
本文在相关理论和文献的基础上，总结出快递包装的三 种回收模式，并且从环保因素、经济因素、社会因素和回收企 业因素四个方面建立指标体系，在研究过程中,采用序关系法
确定各个指标的权重，采用模糊综合评价法对三种回收模式 进行综合评价，最终选择出最适合快递包装的回收模式。目 前，国内已经出现了快递公司自营回收快递包装，但从长远角 度和综合效益出发，采用第三方外包模式是大势所趋。需要 注意的是，本文确定权重采用的序关系法，避免了指标过多导 致计算复杂，出现较大误差的风险，但是权重主要依赖专家打 分，主观性很强。因此，在实际操作过程中，应该尽可能根据 当前快递包装回收的现状，选择合适的回收模式。
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